Política de envío
Última actualización: 10 de julio de 2026
Gracias por comprar en Ligean.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Métodos de envío
Trabajamos con diferentes empresas de transporte según el destino del pedido para ofrecer un servicio seguro y eficiente.
La empresa transportista se seleccionará según la ubicación del cliente y la disponibilidad logística.
Tiempo estimado de entrega
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el destino.
En general:
- Procesamiento: 1–3 días laborables
- Entrega estimada: 5–15 días laborables
Factores como inspecciones aduaneras, condiciones meteorológicas o alta demanda pueden ocasionar retrasos.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.
Envíos internacionales
Realizamos envíos internacionales a los países disponibles durante el proceso de compra.
Los impuestos, aranceles o tasas de importación que puedan aplicarse son responsabilidad del cliente, salvo que se indique lo contrario.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.
Problemas con la entrega
Si su pedido:
- No ha llegado dentro del plazo estimado.
- Aparece como entregado pero no ha sido recibido.
- Ha llegado dañado.
Póngase en contacto con nosotros lo antes posible en:
Correo electrónico: support@ligean.com
Nuestro equipo investigará el caso y hará todo lo posible para ofrecer una solución adecuada.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos:
Correo electrónico: support@ligean.com